Rescape
Turu Bul
Ana sayfa / KVKK Aydınlatma Metni

Aydınlatma hakkında

Bu metin bir açık rıza metni değildir. Kişisel verileriniz işlenmeye başlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla sunulur. Pazarlama/ticari ileti onayı ve açık rıza gerektiren diğer işlemler ayrı beyanlarla alınır; rezervasyonun zorunlu şartı hâline getirilmez.

Belge kodu: RES-LEG-KVKK-001 · Sürüm: 1.0 · Yürürlük tarihi: 15.09.2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu bilgileri aşağıdadır:

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; tur başvurusunun alınması, sözleşmenin kurulması ve ifası, kontenjan/fiyat doğrulaması, ödeme ve iade işlemleri, konaklama/ulaşım/rehberlik organizasyonu, vize ve seyahat desteği, müşteri hesabı ve bildirimlerin yürütülmesi, muhasebe ve yasal kayıtların tutulması, bilgi güvenliği, sahteciliğin ve kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki taleplerin yönetilmesi amaçlarıyla işlenir.

İşleme faaliyetleri somut sürece göre; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve açık rıza dâhil Kanunda öngörülen uygun işleme şartlarına dayanır. Açık rıza gerekmeyen bir işlem için açık rıza talep edilmez.

4. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi ve başvuru formları, müşteri hesabı, telefon/e-posta/mesajlaşma kanalları, ödeme kuruluşu bildirimleri, yönetim paneli, seyahat belgeleri ve hizmet sağlayıcılarla yürütülen operasyon süreçleri üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

5. Aktarım yapılan taraflar ve amaçlar

Veriler, hizmetin gerektirdiği ve ölçülü olduğu ölçüde; hava yolu/otobüs/transfer işletmeleri, konaklama tesisleri, rehberler ve yerel operasyon ortakları, sigorta ve vize hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve bankalar, e-posta/SMS/altyapı ve güvenlik hizmet sağlayıcıları, mali müşavirler, hukuk danışmanları ile kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Her aktarım yalnız ilgili hizmetin sunulması, yasal yükümlülük veya hakkın korunması amacıyla sınırlandırılır.

6. Yurt dışına veri aktarımı

Yurt dışı turlarda rezervasyonun ve seyahat hizmetinin yerine getirilebilmesi için gerekli kimlik, pasaport, iletişim ve seyahat bilgilerinin yurt dışındaki taşıyıcı, konaklama tesisi, yerel acente veya yetkili makamlara aktarılması gerekebilir. Aktarım, 6698 sayılı Kanunun yurt dışına aktarıma ilişkin güncel şartları ve uygun güvenceler çerçevesinde yürütülür; açık rıza gerekiyorsa aktarım öncesinde ayrıca ve özgür iradeyle alınır.

7. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacı ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca tutulur; amaç ve süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişim yetkileri sınırlandırılır; hassas kimlik/pasaport verileri uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur. Kart ödeme bilgileri yetkili ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.

8. İlgili kişinin hakları ve başvuru

Kanunun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verinin düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiyle birlikte info@rescape.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuattaki süre ve usule göre sonuçlandırılır.

9. Ticari ileti ve çerez tercihleri

Kampanya, bülten ve pazarlama amaçlı ticari ileti tercihi rezervasyondan ayrıdır ve dilediğiniz zaman geri alınabilir. Zorunlu olmayan analiz/reklam çerezleri, çerez tercih ekranındaki seçiminize göre çalıştırılır. Ayrıntılar Çerez Politikasında açıklanır.